🛡️ Política de Privacidade – Mania de Papel
Última atualização: 5 de julho de 2025
Bem-vindo à Mania de Papel!
Nós valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site https://amaniadepapel.com.br ou realiza uma compra conosco.
Ao acessar nosso site ou comprar qualquer produto, você concorda com os termos descritos aqui.
🔹 1. Quais dados coletamos?
Para garantir a melhor experiência de compra e atendimento, podemos coletar os seguintes dados:
- Dados de identificação: nome completo, CPF (apenas para boleto), e-mail, telefone e data de nascimento (opcional).
- Dados de entrega: endereço completo para envio dos produtos.
- Dados de pagamento: informações necessárias para processar sua compra (como número do cartão, Pix ou boleto — processados de forma segura por meio de gateways confiáveis).
- Dados de navegação: IP, navegador, páginas visitadas, tempo no site (usados apenas para melhorar sua experiência).
- Conteúdo enviado por você: mensagens, pedidos de suporte ou inscrições em promoções.
🔹 2. Para que usamos seus dados?
Seus dados são usados apenas para:
- Processar e entregar seus pedidos com agilidade e carinho.
- Enviar confirmações de compra, status do pedido e código de rastreamento.
- Oferecer suporte personalizado (via WhatsApp, e-mail ou telefone).
- Melhorar nosso site, produtos e atendimento.
- Enviar novidades, ofertas e dicas especiais (se você autorizar, claro!).
- Cumprir obrigações legais e fiscais (como emissão de nota fiscal).
🔹 3. Com quem compartilhamos seus dados?
Nunca vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
Mas podemos compartilhar com:
- Correios e transportadoras — apenas o necessário para entrega do seu pedido.
- Instituições financeiras e gateways de pagamento — como Mercado Pago, Pagar.me ou Stripe, para processar sua compra com segurança.
- Fornecedores de serviços — como empresas de e-mail marketing ou análise de tráfego (Google Analytics), sempre respeitando o anonimato.
- Autoridades públicas — apenas se exigido por lei.
🔹 4. Como protegemos suas informações?
A segurança dos seus dados é nossa prioridade. Usamos:
- Criptografia (SSL) em todo o site — seu navegador mostra um cadeado ao lado do endereço.
- Servidores seguros com monitoramento constante.
- Acesso restrito a dados — apenas colaboradores autorizados podem ver suas informações.
- Atualizações regulares de segurança no site e nos sistemas.
🔹 5. Quais são os seus direitos?
Você tem o direito de:
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados a qualquer momento.
- Solicitar a exclusão dos seus dados (exceto os obrigatórios por lei, como dados fiscais).
- Revogar o consentimento para receber e-mails promocionais (basta clicar em “Descadastrar” no rodapé dos e-mails).
- Solicitar uma cópia dos seus dados armazenados.
- Perguntar como usamos suas informações.
Para exercer esses direitos, basta enviar um e-mail para: contato@amaniadepapel.com.br
🔹 6. Cookies e tecnologias semelhantes
Usamos cookies (pequenos arquivos no seu navegador) para:
- Lembrar seu carrinho de compras.
- Entender como você navega no site.
- Oferecer anúncios relevantes (como no Instagram ou Google).
Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas algumas funções do site podem não funcionar corretamente.
🔹 7. Crianças e adolescentes
Nossos produtos são para todas as idades, mas não coletamos dados de crianças menores de 13 anos sem autorização dos responsáveis.
Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que seu filho(a) forneceu dados sem sua permissão, entre em contato conosco imediatamente.
🔹 8. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Quando isso acontecer, publicaremos a nova versão no site com a data de atualização.
Recomendamos que você acesse esta página de tempos em tempos para se manter informado.
🔹 9. Fale conosco
Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:
📧 E-mail: contato@amaniadepapel.com.br
📞 WhatsApp: (62) 99832-0011
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💙 Na Mania de Papel, cada detalhe importa — e sua privacidade é o mais importante.
Obrigado por confiar em nós!